Sloganul „mereu loial mereu la timp” este primordial relatiei noastre cu clientul in vederea asigurarii unor servicii de calitate in timp util. Transportul produselor in conditii in care sa nu afecteze calitatea acestora: monitorizare lant frig, monitorizare produse medicina nucleara Fidelio Farm a implementat si mentine un sistem de management al calitatii in domeniul importului si distributiei de medicamente si materiale sanitare, in conformitate cu standardul ISO 9001:2015. 

Management Calitate

  •                Fidelio Farm a implementat si mentine un sistem de management al calitatii pentru domeniile de activitate, Import, Depozitare si distributiei de medicamente, Dispozitive Medicale, Materiale Sanitare, Cosmetice, Suplimente Alimentare, in conformitate cu standardul ISO 9001:2015 prin organismul de certificare RINA SIMTEX (Certificat nr. 26338/07/R)
  •                Fidelio Farm respecta Regulile de Buna Practica de Distributie Angro (GDP) a medicamentelor fiind certificata de Agentia Nationala a Medicamentului si a Dispozitivelor Medicale din Romania (Autorizatie nr.97D
  • Fidelio Farm este autorizat de catre Agentia Nationala a Medicamentului si a Dispozitivelor Medicale din Romania
  •                Fidelio Farm este autorizat cu privire la activitatea de transport materiale radioactive clasa 7 ADR de catre Comisia Nationala pentru Controlul Activitatilor Nucleare (CNCAN)(Autorizatie nr. FIDELIO TRANSPORT 15/2017)
  •             Fidelio Farm are implementat sistemul de urmarire elementelor de siguranta care apar pe ambalajele medicamentelor de uz uman si este certificat cu privire la apartenenta la organizatia globala GS1, prin GS1 Romania (Certificat licienta GS1 nr global de locatie (GLN):5947606128002)

Management Logistic

  •              Asiguram furnizorilor si clientilor nostri servicii integrate, corespunzatoare nevoilor si necesitatilor acestora in ceea ce priveste depozitarea, furnizarea si transportul de medicamente, materiale sanitare, medical device, suplimente nutritive de calitate si un profesionalism superior

Depozitare

  • • Spatii de depozitare produse pana la 24 grd cu monitorizare continua
  • • Spatii de depozitare produse frig (2-8 grd)cu monitorizare continua
  • • Spatii de depozitare temporara produse radiofarmaceutice
  • • Logistica cu privire la verificarea elementelor de siguranta care apar pe ambalajul medicamentelor de uz uman
  • • Program de gestiunea stoculrilor complect informatizat 

Transport Distribuție

  • • Asigurarea suportului logistic pentru produsele de medicina nucleara care au durata de viata scurta si foarte scurta (Datscan, FDG) cu masini proprii acreditate de CNCAN
  • • Asigurarea transporturilor speciale (radioactive) cu personal specializat si mijloace de transport acreditate de CNCAN atat intern cat si extern (tari membre UE) cu masini proprii acreditate de CNCAN
  • • Monitorizarea produselor speciale (lant frig, radioactive) de la preluare pana la clientul final cu aparate de monitorizare specifice

Marketing vanzari

  • • Promovarea produselor pe canale specifice
  • • Cabinete medicale specializate
  • • Spitale private si de stat
  • • Programe personalizate dedicate fortei de vanzari
  • • Reprezentarea producatorului in cadrul congreselor specifice organizate in Romania
  • • Reprezentarea producatorului in relatiile cu organismele specifice legale din Romania (Ministerul Sanatatii, Agentia Nationala a Medicamentului si Dispozitivelor Medicale) 

Inregistrari produse

  • • Reprezentarea in relatiile cu autoritatile specifice (Agentia Nationala a Medicamentului , Ministerul Sanatatii,Casa Nationala de Asigurari)
  • • Personal cu experienta in domeniul inregistrarilor de produse
  • • Obtinerea de liciente temporare pentru produse
  • • Notificari produse Medical Device, Cosmetice
  • • Persoana calificata in domeniul Farmacovigilentei